Politica de cambios, devoluciones y garantia

Condiciones

  • Todas nuestras piezas tienen un marcaje y una identificacion unica, y estan debidamente fotografiadas para poder justificar el estado de las mismas y saber con exactitud si son las que hemos vendido y no haya lugar a error.
  • Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío. En el caso de que el error fuese nuestro, el cliente recibira la mercancia solicitada sin coste adicional.
  • Solo se admitiran devoluciones dentro del plazo de 7 dias habiles a contar desde la fecha de recepcion de la mercancia por el cliente y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta pagina (art 55 de la Ley de Ordenacion del Comercio Minorista de 1996 modif. en 2002)
  • Para realizar cualquier devolucion, tiene que ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electronico: administracion@desguacesubeda.com  Desde aqui se le contestatra con la aceptacion, si es el caso, cumpliendo con los plazos y condiciones establecidos.
  • A todas las devoluciones por causas injustificadas se les descontaran los gastois de gestion ocasionados

No se aceptaran devoluciones que reúnan las siguientes características

  • Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, consumibles que hayan sido desprecintados o que las marcas de identificación internas hayan sido manipuladas.
  • Productos que se hayan comprado para hacer pruebas.
  • Productos que vayan con embalaje tipo “blíster”, no podrá aceptarse nunca la devolucion una vez quie el producto haya sido abierto

Garantia

Condiciones

  • Todos nuestros recambios tienen un año de garantia
  • Si durante el periodo de garantia se produjese cualquier fallo o anomalia en el funcionamiento de la pieza, debe averiarse inmediantamente a Desguaces Ubeda SL, ya que le ofreceriamos otra igual, y que en el caso de no disponer de existencias, le reembolsamos el importe d ela misma.
  • La manipulacion o cambio de pequeños componentes de las piezas anularia la garantia de las mismas
  • La garantia no cubre en ningun caso la mano de obra
  • Se debera conservar el embalaje original y la factura fde venta para que sea valida lka garantia

Pueden surgir distintos casos y excepciones:

Motores

Todos nuestros motores son arrancados y comprobados por nuestro personal especializado, pero, hay que entender que es imposible saber con exactitud cuales son las operaciones de mantenimiento que se han llevado a cabo en dicho motor y si dichas operaciones se han realizado en las condiciones previstas por el fabricante por lo que es necesario colocar un kit completo de distribución *correa de distribución, tensor, rodamientos, bomba de agua, termostato, y correa de accesorios(

Ya que los motores están debidamente almacenados en nuestras instalaciones un tiempo, hay que tener en cuenta, que cuando el motor se pone en funcionamiento de nuevo, es cuando realmente se comprueba el estado y la funcionalidad del mismo. Por lo tanto, si observa que el nivel de temperatura asciende de manera considerable, o pierde aceite, agua, rompe una correa o hace algún ruido extra;o, no de lugar a que la pieza quede inservible, debe ponerlo en nuestro conocimiento cuanto antes para intentar hallar la solución, de lo contrario nuestra garantía no tendrá validez.

Nuestros motores se venden en la mayoría de los casos con parte de la instalación eléctrica, bomba de inyección, inyectores y rampa inyectora así como las piezas electrónicas, por tanto, la garantía cubriría un plazo de 12 meses para motores y cajas de cambio de vehículos de menos de 5 años y de 3 meses para motores y caja de cambios de vehículos de mas de 5 años, siempre y cuando las sustituciones se lleven a cabo en un taller autorizado o concesionario oficial, instalado el kit completo de distribución y con su factura de trabajo correspondiente.

Piezas electrónicas y centralistas

En las centralitas y piezas eléctricas, no podemos ofrecer garantía, ya que una vez las vendemos, solo con montarlas en el vehículo pueden quedar inservibles, ya que si el problema que hace el cortocircuito no se ha solucionado, quedaría inservible

Aceptacion

El cliente acepta estas condiciones por la publicación en nuestra web desguacesubeda.com, mediante el envió a través de email y/o la entrega de las mismas con el paquete de la mercancía enviada o recogida en tienda. Por lo tanto el vendedor se obliga únicamente a la entrega de dicha pieza a cambio del precio pactado, sin que, en ningún caso, le sea exigible el pago de gastos de montaje, reparaciones, deposito o inmovilización del vehículo, indemnizaciones, ni cualquier otra contingencia derivada de la venta o uso que se haga por el cliente de la pieza que adquiere.

A tal efecto y en prueba de conformidad, tras haberlo leído y aprobado, lo aceta el cliente.

Politica de cambios, devoluciones y garantia
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